Productividad sin interrupciones
En Glaretum sabemos que el mundo no se detiene y tu equipo tampoco debería de hacerlo. Por eso diseñamos planes de servicio a la medida de tu empresa para que todos los dispositivos funcionen al ritmo que lo necesitas y recibas el mejor servicio de expertos cuando algo falla.
NUestros servicios
TODO LO QUE TUS DISPOSITIVOS NECESITAN
LIMPIEZA PROFESIONAL DE EQUIPOS
Por dentro y por fuera, todos los dispositivos necesitan una limpieza profesional por lo menos 2 veces al año.
TRANSFERENCIA DE DATOS
La información exactamente donde la necesitas. Cambia de equipo sin perder tus datos.
CONEXIÓN EN RED
Integra tus equipos al work flow sin problemas de compatibilidad entre sistemas operativos y red.
ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS TEMPORALES INNECESARIOS
Olvídate de Apps dudodas, elimina tus archivos innecesarios sin arriesgar tu equipo ni tu información.
OPTIMIZACIÓN DEL DISCO DURO
Que tus equipos trabajen a su máxima capacidad no es cuestión de suerte. Un disco duro optimizado se nota.
ACTUALIZACIONES DE MAC OS Y DRIVERS
Lo último de lo último, siempre asegurándonos de la compatibilidad con tu equipo.
EVALUACIONES PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROS
Para asegurar tus equipos necesitas contar con un diagnóstico e inventario independiete a tu empresa.
CONFIGURACIONES DE RED, INTERNET Y CORREOS
¿Correo nuevo? ¿Cambio de proveedor? No hay problema, nuestros expertos lo configuran por ti.
ASESORÍA EN SISTEMAS DE COMPUTACIÓN
Ya sea por llamada o por correo electrónico, nuestros expertos te brindan soporte el mismo día*.
RECUPERACIÓN BÁSICA DE DISCOS DUROS
No pierdas el trabajo de tu empresa. Rescatamos la información de los discos duros.
INSTALACIÓN DE MEMORIA
Más RAM es más poder. Aumenta la memoria de tus equipos y aprovecha las memorias en otros.
INSTALACIÓN DE BATERÍA
El tiempo de batería es tiempo de productividad. Cámbialas con garantía de los expertos.
INSTALACIÓN DE SOFTWARE
Ahorra tiempo. Nosotros instalamos el software por ti.
CAMBIO DE VENTILADORES
Evita daños mayores cambiando oportunamente el ventilador.
CAMBIO DE TARJETA LÓGICA
Además cambios de display e incluso de algunos teclados para modelos iMac y MacBooks participantes.
SERVICIO IPHONE
Trabaja desde donde estés con tu iPhone en las mejores condiciones siempre.
HARD RESET
¿No responde? Nos encargamos de restaurarla a las condiciones de fábrica.
REPARACIONES
¿Problemas con el lector de discos, antena Wi-Fi, Bluetooth o discos duros portátiles? Déjalos en nuestras manos.
PLAN STARTER
Desde $3,099 pesos por equipo, por año.
Para empresas con 10 dispositivos combinados*
PLAN PRO
Desde $2,599 pesos por equipo, por año.
Para empresas con 20 dispositivos combinados o más.
PLAN PREMIUM
Desde $1,999 pesos por equipo, por año.
Para empresas con 30 dispositivos combinados o más.
*Los costos mostrados son de referencia y dependen de los resultados del diagnóstico de los equipos de la empresa. Equipos combinados de refiere a Computadoras, Laptops, iPhone, etc. que hayan sido inventariadas y estén cubiertas por el plan.
cómo lo hacemos
Más de 10 años nos respaldan.
TÉCNICOS ALTAMENTE CALIFICADOS
Todo nuestro personal cuenta con certificaciones técnicas. Tus equipos siempre están en manos de profesionales.
AMPLIA EXPERIENCIA
Desde hace más de 10 años, Glaretum brinda servicio de soporte técnico y ventas especializadas a grandes empresas en todo México.
SEGURIDAD Y CONFIANZA
Somos partners de 11 de las empresas más grandes de tecnología del mundo.
RENDIMIENTO COMPROBADO
Año con año mantenemos nuestra certificación como Apple Premium Service Provider, descubre qué nos hace especiales.
F.A.Q.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ INCLUYE EL PLAN?
Todos nuestros planes incluyen de manera ilimitada los servicios mencionados para los equipos contratados. En ningún caso incluyen o cubren el costo de las piezas necesarias para las reparaciones, cobertura del costo de Software ni ningún otro producto o servicio que no sea claramente mencionado en el contrato de prestación de servicios.
¿CUÁNTOS EQUIPOS CUBRE EL PLAN?
No hay un límite. Al hacer tu diagnóstico inicial también se realiza un inventario de equipos, puedes incluir en él todos los equipos y dispositivos para los que deseas cobertura y cumplan con nuestros requisitos. En caso de requerir ingresar o dar de baja algún equipo, será necesario contactar a nuestros ejecutivos de atención a clientes.
¿QUE TAN RÁPIDO ME ATENDERÁN?
En el caso de las asesorías y soporte vía correo o telefónico, recibirás soporte el mismo día que lo solicites. Para las reparaciones nuestro tiempo de respuesta es 24 horas (en días hábiles).
¿CUÁNTO DURAN LOS PLANES?
Los planes tienen una duración obligatoria de 1 año. Al realizar tu contrato nuestro equipo realiza un plan de trabajo para que todos tus dispositivos reciban beneficios.
¿QUÉ PLAN PUEDO CONTRATAR?
Nuestros planes están hechos a la medida de cada cliente y dependen del número de equipos, el estado de conservación, los modelos y las marcas; antes de contratar nuestro equipo realiza un diagnóstico inventariado completo para brindar la cotización que corresponder a tu empresa.
¿QUÉ DÍAS SE OFRECE SOPORTE?
¿PUEDO CAMBIAR DE EQUIPOS EN MI PLAN?
Los planes cubre equipos que se disgnosticaron y se revisaron, por lo que nuestros especialistas sólo brindan servicios para los dispositivos registrados en el inventario inicial.
¿CUBREN PC Y MAC?
Sí, nuestros especialistas están capacitados para atender distintas marcas y modelos de equipo; en caso de que alguno de tus dispositivos NO pueda ser cubierto por nuestros planes, se te notificará desde un inicio ANTES de que contrates.
Soporte verdaderamente Premium
Servicios ilimitados
Todos los equipos cubiertos por tu plan disponen de servicios incluidos ilimitados durante tu contrato. Eso es brindar un servicio verdaderamente Premium.
Diagnóstico inicial sin costo
Todas las empresas son diferentes, las redes los equipos y las necesidades cambian, por eso en Glaretum® hacemos un diagnóstico integral sin costo para ti.
Hoy agendas, mañana te visitamos.